国际油价屡创新高的时候，国内消费者揪心;奇怪的是，消费者听到国际油价屡创新低的时候，却也没有开心一刻。

　　尽管国内普通民众对于油价上涨早已司空见惯，不过，对于中国石油与中国石化易“涨”难“跌”的油价，参与“2011中国上市公司口碑榜”评选活动的机构与中小投资者均表示了不满。其中有众多机构代表把中国石油列入“最需提升社会责任的上市公司”榜单。同时，有众多中小投资者通过网络投票认为中国石油最需提升社会责任。

　　实际上，垄断企业应该在取得和保留合理利润的基础上反哺社会、关注民生。因为国有垄断企业占据了公共资源和公共政策的优势，本就应当承担比私有企业更多的社会责任和义务。

　　值得注意的是，每次降价就出现油荒，每次炼油亏损，就需要减产检修，以提升质量，其实质是获得垄断溢价。著名财经评论员叶檀认为，对于石油巨头而言，定价仍然受到控制，垄断溢价没有充分享受，实在是心意难平，因此时不时就以油荒倒逼一把，来显示自己的隐性定价权。至于一旦获得溢价后，所进行的奢侈消费就不在讨论之列了。

　　更令网友不满的是中石油在处理2010年大连“泄漏”事故上的态度。据媒体报道，2010年7月16日，中石油大连新港输油管道爆炸引发大量原油泄漏，在大李家、金石滩等三个受油污影响街道的十几个村庄，养殖捕捞从业人员近万人，仅养殖大户就有数十家，加上个体户，已超过1000户，他们并未得到中石油及时的赔付。在处理了事故现场之后，中石油反而举行了表彰大会。

　　《每日经济新闻》主办的“2011中国上市公司口碑榜”评选，包括8大榜单，分别是“最具成长潜力上市公司”“最具业绩风险上市公司”“最佳大股东”“最令人担心大股东”“最佳董秘”“最需改进董秘”“最具社会责任上市公司”“最需提升社会责任上市公司”，最终榜单完全决定于投资者的选票，包括116家机构投资者和来自互联网、报纸读者的公众投资者，代表两万亿资金的广泛参与，让投资者对上市公司真正拥有话语权。